เข้าแอพ disney hotstar ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือ เราดูไม่ได้ เวลาเรากดเข้าจะดูหนังมันจะขึ้นเป็นตัวโหลดค่ะ ทุกเรื่อง และทุกครั้งเลยค่ะ อัพเดทแล้วก้ยังเป็นเหมือนเดิม เราเลยลองรอดูก่อนเผื่อเป็นเพราะเน็ตเรา เรารอครึ่งชม.ก้ยังเป็นเหมื

ต้อง Activate ผ่าน browser แต่พอเข้า browser ก็เด้งไปที่แอพตลอด และรหัส TV เป็นตัวอักษร ผสม ตัวเลข แต่ในแอพ ให้ใส่ตัวเลขได้อย่างเดียว โทร 1175 รอสาย 15 นาที ยังไม่เจอมนุษย์ รบกวนขอทราบวิธีหน่อยค่